위험한 오염물질에 노출된 하드웨어에 대한 보증 및 서비스 정책
오염 및 FARO 보증
FARO 제품은 다양한 분야와 환경에서 사용할 수 있습니다. 일부 작업 환경에는 화학물질, 방사선, 생화학 폐기물, 입자, 오존, 물, 불, 연기, 납 또는 기타 위험하거나 유해한 화학품 또는 물질과 같은 오염물질이 사용될 수 있습니다. 이러한 오염물질로 인해 FARO 제품이나 부품이 손상될 수 있습니다. FARO 하드웨어와 컴퓨터를 둘러싸고 있는 케이스는 오염물질을 케이스로 빨아들이는 팬과 냉각 구멍을 가지고 있습니다.
FARO 제품이 잠재적으로 위험한 작업 환경에서의 사용과 관련한 평가가 있었던 경우, 해당 등급이 제품 기술 사양서에 기록됩니다. 제품을 사용하기 전에 기술 사양서를 확인하십시오. 가장 인기 있는 FARO 장치에 대한 기술 사양서가 이 문서의 참조 섹션에 포함되어 있습니다. 해당하는 제품이 아닌 경우 기술 시트 또는 기술 사양 키워드를 사용하여 이 기술 자료를 검색하십시오.
안전 및 책임을 이유로 FARO 하드웨어 또는 컴퓨터가 오염된 경우, FARO는 장치의 오염을 제대로 제거하고 테스트하였으며, 인체 접촉 시에도 안전하다는 공인된 증거를 제공하기 전까지는 서비스 또는 재인증을 제공할 수 없습니다. FARO는 오염이 의심되는 제품에 대해 사람에게 안전하다는 제3자의 인증을 제공하도록 요구할 권리를 보유합니다. FARO는 또한 오염이 의심되는 제품의 수령, 수리 및/또는 서비스를 거부할 권리를 보유합니다.
하드웨어가 오염된 경우에는 FARO 지원팀에 연락하여 오염 제거 과정에서 고려해야 할 사항에 대한 제품별 정보를 받으십시오. 보증 상태와 오염 정도에 따라 요금이 부과될 수도 있습니다. 요금은 사례별로 결정됩니다. 서비스 및 재인증을 위해 하드웨어를 FARO 공장으로 배송하기 전에 FARO 지원팀에 오염물질 및 오염 제거 인증서 사본을 보내십시오.
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