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FARO® 지식 기반

FARO 액세서리의 보증 기간

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개요

FARO®를 통해 구입한 모든 액세서리에는 FARO의 90일 보증이 제공됩니다. 문제가 있으면 FARO 지원팀으로 문의하십시오.

제3의 공급업체가 제조하고 FARO가 판매하는 액세서리의 경우, 사용자의 편의를 위해 처음 90일 동안 FARO가 보증을 제공합니다. 문제가 있으면 FARO 지원팀으로 문의하십시오. 그러나 첫 90일 이후에는 공급업체가 더 긴 기간 동안 보증할 수 있습니다. 따라서 액세서리 보증을 최대한 활용하려면 공급업체에 연락해서 첫 90일 보증 범위를 문의하십시오. 또한 공급업체에게 직접 문제를 알리는 가장 좋은 방법도 문의해 주십시오.

Renishaw 프로브

FARO는 FARO를 통해 구입한 Renishaw 프로브에 대해 처음 90일 동안 보증을 제공합니다.

첫 90일이 지난 후에는 Renishaw가 보증을 제공합니다. 보증 및 서비스 문제를 처리하려면 Renishaw 기술 지원팀으로 직접 문의하십시오. TP20 키트의 Renishaw 품목 번호는 A-1371-0293이며, 센서 프로브는 A-3053-2131입니다.

새로운 Renishaw 접촉식 트리거 TP20 프로브와 센서 프로브에는 Renishaw가 보장하는 1년 보증이 제공됩니다. Renishaw는 수리된 프로브 또는 교체 프로브에 대해 두 가지 보증 옵션을 제공합니다.

  • 프로브의 손상을 수리할 수 있는 경우, 수리된 프로브의 보증 기간은 3개월입니다.
  • 손상을 수리할 수 없는 경우에는 프로브를 교체할 수 있으며, 이때 보증 기간은 6개월입니다.