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FARO® 지식 기반

SCENE용 보안 및 맬웨어 방지 소프트웨어로 인한 성능 문제

  1. 마지막 업데이트
  2. PDF로 저장

scene-bty.png

테스트 및 제품 데모 과정에서 엔드포인트 보안 소프트웨어가 다음 성능에 부정적인 영향을 크게 미칠 수 있다는 사실이 밝혀졌습니다.

  • FARO 독립 실행형 앱(예: Scene, As-Built Modeler)
  • As-Built 추가 기능을 호스팅하는 Autodesk 소프트웨어(즉, As-Built for AutoCAD, As-Built for Revit).

여러 공급업체의 보안 소프트웨어가 부작용을 일으킬 수 있습니다. FARO는 고객 컴퓨터에서 엔드포인트 보안 소프트웨어 솔루션(맬웨어 방지)과의 호환성을 보장 및/또는 테스트할 수 없습니다.

문제: 컴퓨터에서 실행되는 엔드포인트 보안 소프트웨어의 도입 또는 변경 후 FARO SCENE 및/또는 As-Built 소프트웨어의 성능 문제.

해결책: 보안 정책에 따라 보고된 문제는 많은 경우 엔드포인트 보안 소프트웨어의 해당 설치 및 데이터 폴더를 화이트리스트에 등록하여 해결할 수 있습니다. 지원이 필요하면 IT 부서에 문의하여 시스템의 보안 소프트웨어가 항상 최신 상태인지 확인하십시오.

화이트리스트 관련 기본 설치 및 데이터 폴더의 목록을 아래에서 확인하십시오. 이 지침은 사용자 정의 제품 설치 폴더에 맞게 조정해야 합니다.

보안 화이트리스트 후보 폴더

FARO 제품을 화이트리스트에 등록하는 가장 편리한 해결책은 제외 규칙을 추가하는 것입니다.

  • %PROGRAMFILES%\FARO

및

  • %USERPROFILE%\AppData\Roaming\FARO

  • %USERPROFILE%\AppData\Local\FARO

제품별 제외는

FARO SCENE 및 As-Built 제품 기본 설치 폴더에서 가능합니다.

  • %PROGRAMFILES%\FARO\FARO_PRODUCT_NAME

As-Built for AutoCAD 및 As-Built for Revit 추가 기능을 사용하려면 다음을 제외해야 할 수 있습니다.

Autodesk 호스트 제품

  • %PROGRAMFILES%\Autodesk\AUTODESK_PRODUCT_NAME

  • %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Autodesk

  • %USERPROFILE%\AppData\Local\Autodesk

참고: FARO_PRODUCT_NAME 및 AUTODESK_PRODUCT_NAME은 일반적으로 특정 버전 및 언어 정보를 포함하는 자리 표시자입니다.