FaroArm에 대한 이벤트 로그 패키지(오류 로그) 생성
개요
이벤트 로그 패키지에는 FaroArm®에 대한 진단 정보가 포함되어 있습니다. 이러한 파일은 일반적으로 FARO® 지원팀으로 보내 FaroArm 문제를 해결하는 데 사용합니다. 이벤트 로그 패키지를 만들기 전에 최신 드라이버 버전으로 업데이트하십시오. 최신 드라이버 버전이 아니면 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 타사 소프트웨어를 사용하는 경우 소프트웨어가 최신 드라이버 버전과 호환되는지 확인하십시오.
FaroArm Manger 또는 "Create Event Log Package(이벤트 로그 패키지 생성)" 애플리케이션으로 이벤트 로그 패키지를 생성할 수 있습니다.
FaroArm Manager 사용
- 노트북 또는 PC에 USB 케이블로 Arm 장치를 연결하고 FaroArm Manager를 엽니다.
- Diagnostic(진단)을 클릭합니다. 타일이 회색으로 표시되면 장치의 일련 번호를 클릭합니다. 그런 다음 Generate Support Data(지원 데이터 생성)을 클릭합니다.
- OK(확인)를 클릭하여 패키지 파일을 저장할 위치를 선택하고 저장합니다.
- 패키지 파일이 생성되고 Arm 장치에서 지원 데이터가 추출됩니다. OK(확인)를 클릭합니다.
Create Event Log Package(이벤트 로그 패키지 생성) 애플리케이션 사용
이벤트 로그 패키지는 다음과 같이 생성할 수 있습니다.
Windows 10, 8.1, 8.0
- 작업 표시줄에서 Windows 로고를 클릭하고 "Create Event Log Package(이벤트 로그 패키지 생성)"를 검색한 다음 목록에서 "Create Event Log Package(이벤트 로그 패키지 생성)"를 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 이벤트 로그 패키지가 저장될 폴더를 선택합니다. 해당 위치에 파일 "<name>.cab"가 생성됩니다. 이 이벤트 로그 파일을 FARO 지원팀으로 보냅니다.
Windows 7
Windows 시작 메뉴에 2개의 위치가 있으며 설치된 드라이버에 따라 위치가 다릅니다.
드라이버 5.x
- Start(시작) > Programs(프로그램) > Faro > Create Event Log Package(이벤트 로그 패키지 생성)를 클릭합니다
- 메시지가 표시되면 이벤트 로그 패키지가 저장될 폴더를 선택합니다. 해당 위치에 파일 "<name>.cab"가 생성됩니다. 이 이벤트 로그 파일을 FARO 지원팀으로 보냅니다.
드라이버 6.x
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