FARO InTouch 다운로드, 설치 및 문제 해결
개요
FARO® InTouch는 FARO 소프트웨어의 다운로드, 설치, 업데이트 및 실행을 간소화하는 소프트웨어 배포 및 관리 애플리케이션입니다. 이제 사용자는 자동 업데이트 옵션을 활성화하여 새 버전이 출시될 때마다 버전을 수동으로 다운로드하고 설치하는 번거로움 없이 항상 최신 버전을 설치하여 편리하게 이용할 수 있습니다. InTouch를 사용하면 바탕 화면에 불필요한 아이콘이 표시되지 않도록 InTouch UI에서 개별 FARO 소프트웨어 애플리케이션을 직접 실행할 수 있습니다.
- FARO InTouch는 Microsoft Windows 10/11과만 호환됩니다.
- Windows 관리자 권한이 있는지 확인합니다.
- 설치하기 전에 보류 중인 Windows 업데이트를 모두 적용합니다.
- 사용 가능한 디스크 공간을 확인합니다. 설치하는 동안 설치 프로그램 크기(~ 350MB)의 최소 3배가 필요합니다.
- InTouch 설치 프로그램을 다운로드한 후에는 로컬 드라이브에서만 설치 프로그램을 실행합니다.
- 컴퓨터에서 필요한 InTouch 원격 URL에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
필수 InTouch 원격 URL:
InTouch가 제대로 작동하려면 다음 URL에 액세스해야 합니다. InTouch를 설치하거나 업데이트하는 데 문제가 있는 경우 모든 하드웨어와 소프트웨어 방화벽이 이러한 위치에 대한 트래픽을 허용하는지 확인하십시오.
- 데이터 서비스 URL: https://data-services.faro-cloud.com/api/health
- 예상 응답:
- 예상 응답:
- 파일 URL: https://files.faro-cloud.com/
- 예상 응답:
- 예상 응답:
- 설정 URL: https://setups.faro-cloud.com/
- 예상 응답:
- 예상 응답:
| FARO InTouch 다운로드 | 릴리스 노트 |
InTouch 설치 및 실행
- 다운로드한 InTouch 설치 프로그램을 실행합니다.
- 설치하려면 화면 메시지를 따르십시오.
- 설치 프로세스가 시작됩니다. 설치에 소요되는 시간은 네트워크 속도와 필수 전제 조건에 따라 다릅니다.
- 완료되면 사용자는 다음을 사용하도록 선택할 수 있습니다.
- 자동 업데이트(권장). 자동 업데이트를 사용하면 InTouch가 업데이트 프로세스를 관리하며 사용자의 개입 없이 애플리케이션 업데이트가 완료된 경우 알림을 제공합니다.
- InTouch 실행
- Finish(마침)를 클릭합니다.
- InTouch는 설치 및 사용 가능한 애플리케이션을 모두 표시합니다. 애플리케이션을 설치하려면 타일 드롭다운에서 Install(설치)을 클릭합니다. 여러 개의 앱을 동시에 설치할 수 있습니다.
- 애플리케이션이 설치되면 타일 드롭다운에서 Run(실행)을 클릭하여 실행할 수 있습니다.
- 각 앱의 드롭다운 메뉴에서 애플리케이션을 복구할 수도 있습니다. 이 작업은 앱을 다시 설치하여 올바르게 설치되었는지 확인합니다.
기타 제어
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이름으로 앱을 검색합니다. |
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라이선스 및 카탈로그 정보를 수동으로 동기화합니다. 이 버튼은 FARO 제품의 새 버전을 보려는 경우 또는 최근에 새 라이선스를 활성화한 경우 사용할 수 있습니다. |
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Settings(설정) - 앱 자동 업데이트와 업데이트 알림을 비활성화/활성화합니다. |
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도움말 - 서비스 상태, 도움말 정보 및 InTouch 버전을 제공합니다. |
InTouch 수리
InTouch 설치를 수리하려면 최신 InTouch 설치 프로그램을 다운로드하여 실행하고 Repair(수리) 옵션을 선택합니다.
InTouch 닫기 및 제거
InTouch 애플리케이션 창을 닫으면 최소화될 뿐 백그라운드에서 계속 실행됩니다. InTouch 애플리케이션은 Windows 작업 표시줄에서만 종료할 수 있습니다. InTouch 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Quit(종료)를 선택합니다.
InTouch를 제거하려면 InTouch 설치 프로그램을 실행하고 Uninstall(제거) 옵션을 선택합니다. 이렇게 하면 InTouch와 InTouch를 통해 설치된 모든 FARO 애플리케이션이 제거됩니다.
문제 해결
이 섹션에서 제공된 정보로 문제가 해결되지 않으면 FARO 지원팀에 문의하십시오.
InTouch 설정 문제 해결
- 최신 버전의 InTouch 설치 프로그램을 사용하고 있는지 확인합니다. 최신 설치 프로그램을 실행하고 "Update(업데이트)" 옵션을 선택하여 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.
- 컴퓨터가 이전 섹션에 설명된 시스템 요구 사항을 준수하는지 확인합니다.
InTouch 앱 문제 해결
- 컴퓨터가 이전 섹션에 설명된 시스템 요구 사항을 준수하는지 확인합니다.
- 최신 버전의 InTouch를 사용하고 있는지 확인합니다. InTouch 타일의 Update(업데이트) 버튼을 클릭하거나 최신 설치 프로그램을 실행하고 업데이트 옵션을 선택하여 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.
- InTouch 버전 1.2.24 이전 버전은 InTouch 앱을 사용하여 업데이트할 수 없습니다. 이러한 이전 버전을 업데이트하려면 위에 제공된 링크에서 최신 InTouch 설치 프로그램을 다운로드하십시오. 다운로드가 완료되면 설치 프로그램을 실행하고 Update(업데이트) 옵션을 선택합니다.
- 최신 버전이 이미 설치되어 있는 경우 최신 InTouch 설치 프로그램을 실행하고 복구 옵션을 선택하여 InTouch 설치를 복구하십시오.
InTouch의 도움말 패널은 도움말 패널 아이콘으로 강조 표시된 문제가 감지되었는지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 
InTouch 서비스 상태와 관련된 일반적인 원인 및 해결 방법에 대한 요약은 다음과 같습니다.
| 문제 | 원인 | 해결책 |
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원격 서버를 사용할 수 없음: |
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로컬 서비스를 사용할 수 없음: |
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Mosquitto MQTT 서비스를 사용할 수 없습니다. |
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