USB FaroArm 및 ScanArm에 대한 오류 코드
USB FaroArm 및 ScanArm에 대한 오류 코드
다음 문서에서는 USB 기반 FaroArm® 모델의 가능한 오류 코드를 나열합니다. 오류 코드를 해결하기 전에 모델에 대한 최신 드라이버와 펌웨어가 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 대부분의 경우 최신 드라이버와 펌웨어가 설치되어 있으면 문제가 해결됩니다.
FaroArm USB 드라이버
펌웨어
오류 코드
제공된 정보로 문제를 해결할 수 없는 경우 다음 문서에 설명된 대로 이벤트 로그 패키지를 만드십시오. FaroArm에 대한 이벤트 로그 패키지(오류 로그) 생성. 이 이벤트 로그 패키지 파일을 FARO 지원팀으로 보내십시오.
오류 코드: 7, 8, 9, 10, 12, 14, 15, 1000, 1010
FaroArm과 USB 드라이버 간 오류가 발생했거나 펌웨어와 USB 드라이버 조합이 서로 호환되지 않습니다.
- 장치의 펌웨어 및 USB 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
- 다음 문서에 설명된 대로 이벤트 로그 패키지를 만드십시오. FaroArm에 대한 이벤트 로그 패키지(오류 로그) 생성. 이 이벤트 로그 패키지 파일을 FARO 지원팀으로 보내십시오.
오류 코드: 11
컴퓨터의 USB 포트와 FaroArm USB 포트 간 연결 오류가 발생했습니다.
- 컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용해 보고 USB 케이블을 교체하십시오.
- 다음 문서에 설명된 대로 이벤트 로그 패키지를 만드십시오. FaroArm에 대한 이벤트 로그 패키지(오류 로그) 생성. 이 이벤트 로그 패키지 파일을 FARO 지원팀으로 보내십시오.
오류 코드: 13
FaroArm과 컴퓨터 간 이더넷 연결 문제가 발생했습니다.
- 이더넷 케이블을 교체하거나 USB 또는 Bluetooth 연결을 대신 사용하십시오.
- 다음 문서에 설명된 대로 이벤트 로그 패키지를 만드십시오. FaroArm에 대한 이벤트 로그 패키지(오류 로그) 생성. 이 이벤트 로그 패키지 파일을 FARO 지원팀으로 보내십시오.
오류 코드: 1023
FaroArm에서 지원되지 않는 첨부 파일을 감지했습니다.
- FaroArm에 연결된 모든 부착물을 제거하고 재부팅하십시오(전원을 껐다가 켜기).
- 다음 문서에 설명된 대로 이벤트 로그 패키지를 만드십시오. FaroArm에 대한 이벤트 로그 패키지(오류 로그) 생성. 이 이벤트 로그 패키지 파일을 FARO 지원팀으로 보내십시오.
오류 코드: 1025
FaroArm 내부 오류가 발생했습니다.
- FaroArm을 재부팅하면 이 오류가 해결될 수 있습니다.
- 다음 문서에 설명된 대로 이벤트 로그 패키지를 만드십시오. FaroArm에 대한 이벤트 로그 패키지(오류 로그) 생성. 이 이벤트 로그 패키지 파일을 FARO 지원팀으로 보내십시오.
오류 코드: 80000011
FaroArm과 USB 드라이버 사이의 내부 온도 센서 오류가 발생했습니다.
- 장치의 펌웨어 및 USB 드라이버를 업데이트하십시오.
- FaroArm 전원 공급 장치 연결을 확인하거나 벽면에 연결하는 대신 배터리를 사용하여 FaroArm을 사용하십시오(특히 이전 3세대 FaroArm 모델을 사용할 경우).
내 FaroArm은 몇 세대입니까? - 다음 문서에 설명된 대로 이벤트 로그 패키지를 만드십시오. FaroArm에 대한 이벤트 로그 패키지(오류 로그) 생성. 이 이벤트 로그 패키지 파일을 FARO 지원팀으로 보내십시오.
오류 코드: 8000000f
FaroArm과 LLP(Laser Line Probe) 사이의 오류가 감지되었습니다.
- 장치의 펌웨어 및 USB 드라이버를 업데이트하십시오.
- FaroArm과 LLP 사이의 전기 접점이 깨끗한지 확인하십시오.
- 다음 문서에 설명된 대로 이벤트 로그 패키지를 만드십시오. FaroArm에 대한 이벤트 로그 패키지(오류 로그) 생성. 이 이벤트 로그 패키지 파일을 FARO 지원팀으로 보내십시오.
Prizm LLP 통신 문제에 대한 추가 정보 및 해결 방법은 다음을 참조하십시오. 오류 코드: Prizm LLP의 8000000f 오류 메시지